Comment ça marche
Comment votre demande d'expertise de fissures est traitée : gratuite pour vous, vérifiée, transmise avec votre accord à un nombre limité de professionnels qui paient pour y accéder.
-
Vous décrivez votre projet
Prestation, lieu, délai et quelques précisions. La demande est gratuite pour vous.
-
Nous vérifions la demande
Une demande incomplète ou incohérente peut nécessiter des précisions ou ne pas être transmise.
-
3 professionnel(s) au maximum
Avec votre accord, la demande est proposée à des professionnels vérifiés intervenant dans votre zone. Ils paient pour y accéder.
-
Vous choisissez librement
Les professionnels vous contactent directement. Vous n'êtes pas tenu d'accepter une proposition.
Un service gratuit pour vous, financé par les professionnels
Déposer une demande ne vous coûte rien. Le service est financé par les professionnels : ils paient pour accéder aux demandes qui correspondent à leurs compétences et à leur zone d'intervention. Nous vous le disons clairement, car cela explique pourquoi des professionnels peuvent vous contacter rapidement.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Nous transmettons votre demande à des professionnels du bâtiment (expertise de fissures, bureaux d'études structure, suivi par jauges). Nous ne nous prononçons jamais sur la gravité d'une fissure ni sur une éventuelle prise en charge par une assurance, et nous ne représentons pas votre assureur.
Si votre assureur missionne lui-même un expert, celui-ci intervient pour le compte de l'assureur. Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous faire accompagner par un professionnel de votre choix : vérifiez auprès de votre assureur ce que prévoit votre contrat.
Un nombre limité de professionnels
Une même demande est transmise à un nombre maximum de professionnels, indiqué dans le formulaire au moment où vous donnez votre accord. Elle n'est jamais diffusée publiquement : avant d'y accéder, un professionnel ne voit qu'un résumé sans vos coordonnées.
Des demandes vérifiées
Les demandes peuvent être vérifiées avant d'être proposées (cohérence, informations manquantes, doublons). Une demande peut donc ne pas être transmise, par exemple si elle est incomplète.
Des professionnels vérifiés
Les professionnels doivent créer un compte et sont vérifiés avant de pouvoir accéder aux demandes. Ce contrôle ne remplace pas vos propres vérifications : demandez au professionnel ses références, ses assurances et un devis détaillé avant de vous engager.
Vous gardez la main
- Vous êtes libre de donner suite ou non aux propositions reçues.
- Vous pouvez retirer votre accord de transmission ou demander l'effacement de vos données à tout moment, grâce aux liens de l'e-mail de confirmation.
- Nous ne recommandons pas un professionnel plutôt qu'un autre et ne réalisons pas d'expertises.